O ReAction by Frame [IA] monitora Google, Instagram, iFood, 99Food, WhatsApp e Zé Delivery em tempo real. Responde elogios no tom de voz da sua empresa e esfria clientes insatisfeitos no privado antes que virem um escândalo público.
Alerta de Crise Detectado
Google Maps • Há 45 segundos
Avaliação de Cliente no Google:
"Péssimo atendimento, comida chegou fria e demorou quase 1 hora. Nunca mais peço aqui!"
"Olá! Lamentamos profundamente a demora e a temperatura do seu pedido. Essa não é a experiência que prezamos. Nosso gestor quer resolver isso e enviar uma cortesia para você agora mesmo no WhatsApp: wa.me/5585999999999"
+140.000
Avaliações tratadas pela IA
99.2%
De crises esfriadas no privado
< 2 min
Tempo médio de resposta
4.9 / 5.0
Satisfação dos gestores
Clique em qualquer cenário abaixo para ver a IA analisar o sentimento, desarmar o detrator e redigir a resposta perfeita em segundos.
"Fui ontem à noite e o pedido demorou 50 minutos. Quando chegou a carne estava fria e o garçom foi super grosseiro. Decepcionante!"
"Olá Roberto, sentimos muito pelo ocorrido! Esse tempo de espera e a postura descrita fogem completamente do nosso padrão de excelência. Gostaríamos muito de entender os detalhes e compensá-lo adequadamente. Por favor, fale diretamente com nossa gerência pelo WhatsApp: wa.me/5585999999999."
Estudos comprovam: 92% dos consumidores desistem de comprar ao ler avaliações negativas sem resposta da empresa.
R$ 6.800
preservados todos os meses contra detratores
Você não precisa ficar preso ao computador. O robô inteligente do ReAction by Frame [IA] monitora suas avaliações 24 horas por dia e conversa diretamente com você no WhatsApp.
Notificação instantânea no celular para qualquer crítica de 1 ou 2 estrelas.
Envie "resumo" para ver o dia ou "criar acao" para delegar tarefas.
ReAction [IA] Assistente
● Online 24/7
🚨 ALERTA VERMELHO: Crítica Google
"Comida demorou e carne veio fria."
Minuta de resposta preparada no tom Empático.
Aprovar resposta e enviar para o Google
✅ Resposta enviada com sucesso!
Cliente redirecionado para o WhatsApp da gerência.
Google Maps
iFood
Instagram
99Food
WhatsApp Bot
Zé Delivery
Centralize avaliações, defina políticas de tom de voz e acompanhe métricas em tempo real.
A IA do ReAction aprende a personalidade da sua empresa: termos que você ama, palavras proibidas, saudações específicas e limites de autoridade para dar descontos ou cortesias.
Classificação automática de sentimento e disparo imediato de alerta antes que clientes furiosos espalhem reclamações.
Exportação profissional com gráficos de evolução de nota, motivos de reclamação e comparativo de canais.
Transforme feedbacks em melhorias reais: delegue tarefas para a equipe diretamente pelo Cockpit ou com um simples comando no WhatsApp.
Comece com 30 dias de teste grátis nos planos Pro e Premium. Cancele com 1 clique quando quiser.
Ideal para testar a plataforma e sentir o poder da IA.
Para empresas que querem automação total e zero crises.
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Para redes, marcas consolidadas e agências de gestão.
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Você cria sua conta gratuitamente e recebe 30 dias de acesso total aos recursos do Plano Pro ou Premium. Não cobramos nada antecipadamente.
Sim! Na Sala de Máquinas você calibra os termos que deseja usar, palavras proibidas, saudações e regras de cortesia para que cada resposta pareça escrita pelo seu melhor atendente.
Assim que uma nota de 1 ou 2 estrelas cai no Google Maps, iFood ou 99Food, o robô dispara uma mensagem imediata com a minuta pronta para você aprovar ou editar com 1 toque.
Junte-se a gestores e marcas que não perdem vendas para avaliações ruins. Configure em 3 minutos.
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